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  • Q킨더 업데이트시 .NET Framework Initialization Error가 뜹니다.
    • A.NET Framework Initialization Error는 현재 사용하고 계신 컴퓨터에
      .NET Framework가 버전이 낮거나 설치 되어 있지않아서 발생하는 오류입니다.
      네이버에서 .net framework 검색하시면 설치프로그램을 다운로드 하실 수 있습니다.
      다운로드후 설치하시면 정상적으로 업데이트를 진행 하실 수 있습니다.
    Q신문 해지할 경우 킨더톡도 환불이 되나요?
    • A킨더톡은 기계 오류 시 A/S나 제품교환만 가능합니다. 또한 신문을 해지하실 경우에는 신문구독료만 환불이 됩니다.
    Q킨더톡이 고장난 것 같아요. A/S는 어디서 받아야 하나요?
    • A소비자상담실: 02-392-3800으로 문의 부탁드립니다. (a/s 및 제품교환을 위해서는 제품보증서가 필요하니 개봉 후 제품보증서를 보관하시기 바랍니다.
    Q킨더톡에 목소리를 녹음하고 싶어요.
    • A킨더톡 녹음버튼을(-버튼) 3초 이상 누리시면 “please record”라는 멘트와 함께 신호음이 나와 녹음시작을 알립니다. 녹음을 마칠 때 –버튼을 누르시면 멈추고 녹음된 음성이 재생됩니다.
    Q킨더톡 이용방법을 알고 싶어요.
    • A킨더도우미> 킨더톡 활용법에서 자세한 설명을 보실 수 있습니다.
    Q킨더톡 음성파일은 어디서 다운 받나요?
    • A학습가이드> 킨더톡 음성다운에서 받을 수 있습니다.